常见问题

1.喜欢我们的游戏,如何解锁更多?

点击您想要解锁的物品或角色,查看价格等信息,然后根据屏幕上的说明进行购买,付款成功后即可使用。另外,解锁完整版比单独解锁更为划算,您可以点击游戏主页上的购物车图标,然后根据提示进行购买付款。

2.购买后,游戏被意外删除怎么办?

请别担心!如您已购买此款应用,且已成功付款,系统会自动保存您的购买记录。此时,您只需重新下载游戏,然后点击购买,系统不会从您的账户扣款。
如用同一账户在其他设备上下载了同一款游戏,而原本已购买的物品或角色处于未解锁状态,点击购买即可免费解锁;或点击主页的购物车图标,然后点击“恢复购买”按钮进行免费解锁。

3.如何保存图片?

对自己的作品很满意,很想保存它?点击屏幕上的菜单图标,然后点击“相机”按钮进行拍照保存。如首次保存图片,请允许程序访问您的相册。

4.无法保存图片?

按照以上步骤操作,但相册里仍然没有照片?原因很可能是您尚未允许此应用程序访问您的相册,请按以下步骤进行设置:“设置”→“隐私”→“相册”→在列表中选择相应应用,打开右侧的按钮→返回游戏重试。

5.游戏没有声音?

首先请确认是否已开启设备的声音,并逐渐调大音量。如若还是没有声音,请打开游戏,然后点击首页的喇叭按钮。

6.完成上述操作,仍然没有声音?

如您使用的是iPad,则有可能其侧边开关已设置为锁定屏幕旋转。此时,您可通过以下步骤来控制音量:从设备底部上滑出控制中心,拖动滚动条进行音量控制;或者点击“设置”→“通用”→“侧边开关用于” →“静音”,然后尝试开下声音按钮旁边的小按钮。

7.希望防止孩子意外购买?

点击“设置”→“通用”→“访问限制”,然后关闭应用内购买。

8.其他问题?

若您还有其他问题,请随时联系我们